Le presenti Condizioni Generali di Vendita disciplinano l’acquisto dei prodotti effettuato a distanza tramite la rete telematica sul sito myfiesta.it, di proprietà di My Fiesta S.r.l., con sede legale in Via Pallanza 25, 00166 Roma.

1. Conclusione del Contratto e Requisiti di Età

1.1 Il contratto tra My Fiesta S.r.l. e il Cliente si intende concluso con l’accettazione dell’ordine da parte di My Fiesta. In caso di mancata accettazione, My Fiesta provvederà a darne tempestiva comunicazione.

1.2 Vendita di Alcolici: La fornitura di bevande alcoliche è riservata esclusivamente a soggetti che abbiano compiuto la maggiore età (18 anni), ai sensi dell’Art. 14-ter Legge n. 125/2001. Effettuando un ordine, il Cliente garantisce di possedere tale requisito.

2. Modalità di Acquisto e Prezzi

2.1 Informazioni sui Prodotti: Il Cliente può acquistare solo i prodotti presenti nel catalogo elettronico di MyFiesta al momento dell’ordine. Le immagini hanno scopo puramente illustrativo; il colore e le dimensioni possono variare in base ai dispositivi utilizzati.

2.2 Prezzi: Tutti i prezzi indicati sul sito sono comprensivi di tasse e IVA. Eventuali spese di spedizione o oneri aggiuntivi vengono comunicati chiaramente prima della conferma dell’ordine.

2.3 Documentazione Fiscale: Per richiedere la fattura fiscale (ai sensi dell’art. 22 D.p.R. n. 633/1972), il Cliente deve farne richiesta contestuale all’ordine, fornendo i dati necessari.

3. Modalità di Pagamento

Per garantire la massima sicurezza, MyFiesta accetta i seguenti metodi di pagamento:

• Carte di Credito e Debito (Stripe): Circuiti VISA, MASTERCARD, AMEX, Union Pay, Postepay e carte ricaricabili.

• PayPal: Sistema di pagamento sicuro che permette l’accesso diretto al proprio account.

• Bonifico Bancario: L’ordine verrà elaborato alla ricezione effettiva dell’accredito.

• Contrassegno (Solo per l’Italia): Pagamento in contanti alla consegna (limite massimo € 999,99). Il servizio prevede un supplemento di € 5,00.

• Apple Pay: Metodo rapido e sicuro per utenti Apple tramite l’app Wallet.

4. Spedizioni e Consegna

4.1 Tempi di Consegna: MyFiesta consegna tramite corriere espresso solitamente entro 48-72 ore dall’accettazione dell’ordine. Per Calabria, Sicilia e Sardegna è necessario calcolare un giorno lavorativo supplementare.

4.2 Responsabilità alla Consegna: Al momento della ricezione, il Cliente è tenuto a controllare che il numero dei colli corrisponda e che l’imballo sia integro. Eventuali danni devono essere segnalati immediatamente apponendo la “Riserva di Controllo Specificando il Danno” sul documento del corriere.

4.3 Giacenze: Qualora la consegna venga rifiutata o non sia possibile per assenza del destinatario, le spese di giacenza e rientro saranno a carico esclusivo del Cliente.

5. Diritto di Recesso

5.1 Termini: Ai sensi dell’art. 52 del D. Lgs. 206/2005, il Cliente ha il diritto di recedere dal contratto entro 14 giorni dalla ricezione dei prodotti, senza alcuna penalità.

5.2 Procedura: Il recesso si attiva inviando una mail a info@myfiesta.it. Una volta autorizzato, il Cliente deve rispedire i prodotti a proprie spese entro ulteriori 14 giorni a: My Fiesta S.r.l., Via Pallanza n. 25, 00166 Roma.

5.3 Esclusioni e Integrità: Il diritto di recesso è escluso per prodotti personalizzati o per beni sigillati che non si prestano alla restituzione per motivi igienici (es. bottiglie aperte o con sigillo/capsula manomessi). La merce deve pervenire integra e nell’imballo originale omologato.

6. Garanzia e Conformità

6.1 Garanzia Legale: Tutti i prodotti sono coperti dalla garanzia legale di conformità di 2 anni (per i difetti di fabbricazione).

6.2 Prodotti Alimentari: Data la natura dei beni, la garanzia si applica se il prodotto è stato conservato correttamente. Nel caso specifico di “sentore di tappo”, la bottiglia deve essere restituita con almeno i 2/3 del contenuto originale e chiusa con il suo tappo originale.

7. Disponibilità e Recensioni

7.1 Giacenze: Se un prodotto ordinato non fosse disponibile, MyFiesta ne darà comunicazione entro 48 ore, offrendo il rimborso totale o la sostituzione con un altro articolo.

7.2 Recensioni: MyFiesta pubblica recensioni verificate. Garantiamo che provengano da consumatori che hanno realmente acquistato il prodotto tramite la verifica dell’ordine (art. 22 Codice del Consumo).

8. Privacy e Legge Applicabile

8.1 Privacy: Il trattamento dei dati avviene nel pieno rispetto del Regolamento Europeo GDPR 679/2016.

8.2 Foro Competente: Il contratto è regolato dalla Legge Italiana. Per ogni controversia è competente il Tribunale di residenza del Cliente. È inoltre disponibile la piattaforma ODR per la risoluzione online delle dispute: https://webgate.ec.europa.eu/odr.